Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand: 16. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung „cleancraft“ (nachfolgend „Anwendung“) durch gewerbliche Nutzer (nachfolgend „Nutzer“). Anbieter ist die Ottomation GbR, Am Altheimer Feld 15, 89407 Dillingen an der Donau, vertreten durch die einzelvertretungsberechtigten Gesellschafter Robert Ott und Wilhelm Kaiser (nachfolgend „Anbieter“). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

2. Vertragsschluss

Mit Abschluss der Registrierung eines Accounts kommt ein kostenfreier Nutzungsvertrag für die Testphase zustande (Nr. 5 Abs. 1). Der kostenpflichtige Abo-Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer im Bereich „cleancraft-Abo“ ein Paket, die Zahl der Nutzer und die Zahlweise wählt und auf „Kostenpflichtig bestellen“ klickt. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Nutzer eine Software zur Büro- und Auftragsverwaltung für Handwerksbetriebe bereit. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere:

• KI-gestützte Erstellung von Angeboten aus Stichworten und optionalen Fotos
• Verwaltung von Kundenstamm, Aufträgen, Lieferanten und einem Artikel- und Leistungskatalog
• Erstellung und Versand von Angeboten sowie von Abschlags-, Teil- und Schlussrechnungen (GoBD-konform, einschließlich E-Rechnung im Format ZUGFeRD)
• Mahnwesen einschließlich eines optionalen automatischen Mahnlaufs
• Erfassung von Arbeitszeiten, Terminplanung (Plantafel und Kalender) sowie Verwaltung von Wartungsverträgen
• Erfassung von Eingangsbelegen (Ausgaben) sowie Abgleich von Zahlungseingängen
• Export der Daten für die Buchhaltung (unter anderem DATEV) sowie Export der eigenen Daten und Löschung des Accounts

Der konkrete Funktionsumfang kann sich im Rahmen der Weiterentwicklung der Anwendung ändern. Welche Funktionen dem Nutzer im Einzelfall zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket und den ihm zugewiesenen Berechtigungen.

Der Anbieter ist bemüht, die Anwendung mit einer Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bereitzustellen, schuldet jedoch keine zugesicherte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

4. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• seine Zugangsdaten (Passwort sowie den Zugang zu verknüpften Konten bei Google, Microsoft oder Apple) sorgfältig zu schützen,
• nur eigene oder freigegebene Daten in die Anwendung einzugeben,
• keine rechtswidrigen oder gegen die guten Sitten verstoßenden Inhalte in die KI-Eingabe oder als Foto-Upload einzuspielen,
• die Anwendung nicht missbräuchlich zu verwenden (z. B. automatisierte Massenanfragen).

5. Testphase, Vergütung und Zahlung

(1) Nach der Registrierung kann der Nutzer die Anwendung 7 Tage kostenfrei testen. Erledigt er in dieser Zeit alle ersten Schritte auf der Übersicht, verlängert sich die Testphase auf 30 Tage ab Anlage seines Betriebs. Die Testphase endet automatisch; es wird nichts abgebucht. Bucht der Nutzer bis zum Ende der Testphase kein Paket, bleiben seine Daten sichtbar und über den Datenexport abrufbar; Daten ändern, anlegen oder versenden kann er erst nach der Buchung eines Pakets.

(2) Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Paket, der Zahl der Nutzer und der gewählten Zahlweise (monatlich, jährlich oder für zwei Jahre) gemäß der Preisübersicht zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Vergütung ist für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus fällig. Sie wird über den Zahlungsdienstleister Stripe mit der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart eingezogen. Die Rechnung erhält der Nutzer per E-Mail; sie steht außerdem in den Einstellungen bereit.

(4) Bucht der Nutzer während eines Abrechnungszeitraums weitere Nutzer oder ein größeres Paket hinzu, gilt die Änderung sofort. Der Mehrbetrag für den Rest des laufenden Zeitraums wird anteilig berechnet: bei jährlicher oder zweijährlicher Zahlung sofort, bei monatlicher Zahlung mit der nächsten Rechnung. Ein anteiliges Guthaben, etwa nach einem Wechsel in ein kleineres Paket, verrechnet der Anbieter mit den folgenden Rechnungen; es wird nicht ausgezahlt.

(5) Schlägt ein Einzug fehl oder gerät der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang bis zum Ausgleich auf das Lesen beschränken. Die Daten bleiben sichtbar und über den Datenexport abrufbar.

(6) Der Anbieter kann die Preise mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen in Textform ändern. Die Änderung gilt frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, der nach Ablauf dieser Frist beginnt. Der Nutzer kann das Abo bis zum Wirksamwerden der Änderung zu diesem Zeitpunkt kündigen; darauf weist ihn der Anbieter in der Ankündigung hin.

(7) Mit einzelnen Nutzern getroffene Vereinbarungen, etwa eine Pilotvereinbarung, gehen diesen Bedingungen vor.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter — außer in den vorgenannten Fällen — nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Insbesondere haftet der Anbieter nicht für die rechtliche oder steuerliche Korrektheit der durch die KI generierten Angebots-Texte. Der Nutzer ist verpflichtet, jedes Angebot vor dem Versand auf Richtigkeit zu prüfen.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Mit der Nutzung der Anwendung schließt der Nutzer mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungs-Vertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO, sofern der Nutzer in die Anwendung personenbezogene Daten Dritter (insbesondere seiner eigenen Kunden) einspielt. Den Wortlaut enthält der Auftragsverarbeitungsvertrag.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Ein Account ohne gebuchtes Abo besteht auf unbestimmte Zeit und kostet nichts. Der Nutzer beendet ihn durch Löschung des Accounts in den Einstellungen, der Anbieter durch Mitteilung per E-Mail mit einer Frist von 14 Tagen.

(2) Das Abo läuft je nach gewählter Zahlweise einen Monat, ein Jahr oder zwei Jahre, gerechnet ab dem Tag der Buchung. Es verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn es nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird. Wechselt der Nutzer auf eine längere Zahlweise, beginnt mit dem Wechsel ein neuer Zeitraum der neu gewählten Länge; für den Ausgleich gilt Nr. 5 Abs. 4. Auf eine kürzere Zahlweise wechselt er zum Ende des laufenden Zeitraums.

(3) Der Nutzer kann das Abo jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen, in den Einstellungen unter „cleancraft-Abo“ oder in Textform (zum Beispiel per E-Mail an info@cleancraft.app). Bei monatlicher Zahlung ist das Abo damit zum Ende jedes Abrechnungsmonats kündbar. Ein Jahres- oder 2-Jahres-Abo kann nicht vorzeitig ordentlich gekündigt werden.

(4) Der Anbieter kann das Abo mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

(5) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Nach dem Ende des Abos bleibt der Account bestehen; die Daten bleiben sichtbar und über den Datenexport abrufbar, bis der Nutzer den Account löscht. Löscht der Nutzer den Account, endet ein laufendes Abo mit der Löschung; bereits gezahlte Vergütung für den laufenden Zeitraum wird nicht erstattet. Vor der Löschung kann der Nutzer seine Daten über den Datenexport herunterladen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Dillingen an der Donau, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.